困った客たち
もうすぐ、ウーバー配達を始めて一か月になろうとしてる
副業で空いた時間に乗る人が多い中、俺は毎日、ほぼフルで稼働してるので
配達回数だけは、もう数か月クラス選手である
俺はまだ「ドライバー都合によるキャンセル」というのが一度もないので、
ラッキーな受注ばかりなのかもしれない
「ドライバー都合によるキャンセル」
例えば、、、
注文は受けたものの、店や客の家に辿り着けない
単純に、場所がわからず辿り着けない場合や
向かってる途中で自転車、バイクにトラブル、または事故に合う
などなど、、、
あとは、前にもブログで書いたが、
かなりの確率で、客のきちんとした住所が記入されてない
「〇〇市 パレス〇〇」だけとか、町名も番地も部屋番号すら記載はない
最悪、この情報だけあれば、調べればマンションまでは辿り着くが、
部屋番号だけはどうしようもない
そこで客にメッセージか電話で連絡を入れるのだが、
どうやっても連絡がつかない場合があるらしい(俺はまだない)
意味わからんでしょ?自分で注文しといて、、、
ま、この事例は「ドライバー都合」というより、「客都合」ではあるが
俺はまだ、そういった「困った客」に当たったことないので、
100%受けた注文は客のもとまで届けることができているが、、、
それでも、「これ、大丈夫か?」って場合がある
よくあるのだが、備考欄に
「玄関の前に置いといてください」
「ドアノブに掛けておいてください」
って、客がいる
いや、わかるよ
どんな人間が配達に来るかわからないもんね
一応、配達員の簡単なプロフィールは見れるが、それでもね
若いイケメン配達員ばかりならいいけど、
実際は、ほとんどが小汚いオッサン配達員ばかりだしねw
一人暮らしの女性とか怖いよね、やっぱ
ドアチェーンしたまま、料理受け取りづらいしね
だけど、こっちの気持ちはね、、、
ホントに料理が、アナタの手に渡ったのか?
不安なんですよ!
だって、
ネコやカラスが持って行っちゃったらどうすんの?
ドアノブに掛けたら、開けたとき落ちちゃいませんか?
そもそも、ここがホントにアナタの家なんですか?
住所入力が少しでも間違っていたら、終わりなんですよ!
あとから、「届いてませんけど」とか「ありませんでした」
なんて言われたら、こっちはどうすりゃいいのよ?
玄関前に置いた証明なんて出来ませんもん
まだ、そういったクレームは受けてないので、
今のところ、ちゃんと客の手に渡っているんだろうけど
だからさ、、、
せめてインターフォン越しに確認くらいはさせてよ
「置いときますね」「はーい」くらいの会話はさ
誰もアンタに興味ないからw
そりゃ、玄関開けたら
こんなんや
こんなんが出てきたら、ガン見しちゃうけどさ
こっちはインセンティブ獲得のため、一分、一秒を争って配達してんだから
どの配達員も客のことなんか見てませんから、安心してください
そんな金の亡者、俺の今週の稼働結果
今週はよく追い上げた
週前半、寒い日は短時間稼働
暖かくなった週後半から、猛烈稼働
こういった働き方ができるのがこの仕事の魅力
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